Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
SATICI: MUYU YATAK SANAYI ANONIM ŞIRKETI — Vergi Kimlik No: 6260607898, Vergi Dairesi: Maslak V.D., MERSİS No: 0626060789800001, Adres: Deliklikaya Mah. Altınşehir Yolu Cad. No: 5-8/9 Kat 2-3, Arnavutköy, İstanbul, 34000, Türkiye, Telefon: 0850 440 44 40, E-posta: support@muyusleep.com, KEP: muyuyatak@hs09.kep.tr. ALICI: {customer_full_name} — E-posta: {customer_email}, Telefon: {customer_phone}, Teslimat Adresi: {customer_address}.
Konu ve Kapsam
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI'nın SATICI'ya ait internet satış kanalı üzerinden {order_date} tarihinde verdiği {order_id} numaralı siparişe konu mal/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme Konusu Mal/Hizmet ve Bedel
Sipariş kapsamındaki ürünlerin cinsi, adedi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer almaktadır. Vergiler dahil toplam ödenecek tutar {order_total}'dir. Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle tahsil edilir.
Teslimat
SATICI, siparişi yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla en kısa sürede kargoya verir ve şu adrese teslim eder: "{customer_address}". Kargo takip bilgisi ALICI'ya e-posta ile bildirilir. Kargo hasarlı ise ALICI teslim almadan tutanak tutturmalıdır.
Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde SATICI'ya support@muyusleep.com adresinden veya yazılı olarak iletilmelidir. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir. İade, SATICI'nın ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı taşıyıcı ile yapıldığında iade masrafı SATICI'ya aittir; ALICI farklı bir taşıyıcı ile gönderim yaparsa iade masrafı ALICI'ya ait olur. Cayma hâlinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödendiği yöntemle ve tek seferde ALICI'ya iade edilir.
Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen, hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek, tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte kurulmuş sayılır.